提到SmartLink遠程診斷,想必大家已都不再陌生,診斷平臺自推出以來,便捷的功能形式和簡潔的需求發(fā)布過程得到了廣大汽修從業(yè)者的一致好評,還不熟悉綁定和操作方式的小伙伴,請戳→這里←。
當(dāng)然,熟悉平臺發(fā)布需求的小伙伴肯定不難發(fā)現(xiàn),為了讓用戶獲得更好的設(shè)備使用體驗,超級遠程診斷平臺除了撥打電話進行溝通外,還為大家提供了音、視頻交互方式。
下面就由小編為大家一一為大家介紹:
01 適用場景:
1.發(fā)布需求前,可聯(lián)系技師咨詢、溝通確認遠程服務(wù)或發(fā)送遠程診斷服務(wù)請求等相關(guān)事宜;
2.遠程診斷過程中,遠程服務(wù)雙方可實時溝通。
02 操作方法參考:
1.選擇交互對象,在對方信息列表欄點擊【咨詢】,進入聊天窗口,如下圖:
2.在聊天窗口內(nèi),可根據(jù)需要選擇語音通話、視頻通話、文字等任一交互方式進行溝通,如下圖:
注:音、視頻通話功能需在雙方都處于在線狀態(tài)時才能使用
3.雙方溝通完成后,也可直接點擊【申請遠程協(xié)助】邀請對方提供遠程服務(wù),如下圖:
溫 馨 提 示
遠程診斷前請?zhí)崆巴ㄟ^電話、音視頻等方式與對方溝通,確保雙方對于遠程診斷服務(wù)過程可能存在的風(fēng)險、遠程診斷服務(wù)費用及交易方式等事項達成一致,以免產(chǎn)生糾紛。
凡于線下雙方交易產(chǎn)生的任何糾紛,平臺概不承擔(dān)任何法律責(zé)任或賠償義務(wù)。