SmartLink遠(yuǎn)程診斷自推出以來,每天都有上千遠(yuǎn)程診斷需求發(fā)布,目前平臺(tái)上已有累計(jì)幾十萬條遠(yuǎn)程診斷需求發(fā)布記錄。為了讓用戶有更好的設(shè)備使用體驗(yàn),我們不斷升級,從指定B端服務(wù)商家或技師到需求發(fā)布步驟,我們都進(jìn)行了調(diào)整,使得整個(gè)遠(yuǎn)程診斷需求發(fā)布過程更簡潔、更明了!
一、綁定設(shè)備
發(fā)布任務(wù)前,需先綁定設(shè)備,綁定設(shè)備的方式有2種:
1.直接用微信掃描設(shè)備背后的二維碼進(jìn)行綁定;
2.進(jìn)入“元征超級遠(yuǎn)程診斷”微信公眾號,點(diǎn)擊【我】→【我的設(shè)備】→【綁定設(shè)備】,此處可直接掃描設(shè)備背后的二維碼也可手動(dòng)輸入設(shè)備的序列號和驗(yàn)證碼進(jìn)行綁定。
二、確定B端服務(wù)商家或技師
設(shè)備綁定完成后,進(jìn)入“元征超級遠(yuǎn)程診斷”微信公眾號,點(diǎn)擊【發(fā)布需求】
此界面可以選擇最近聯(lián)系的B端商家或汽修技師,也可通過好評率、服務(wù)次數(shù)等、技師擅長品牌、商家名稱等進(jìn)行搜索,可以通過名稱、車型品牌及手機(jī)號搜索熟悉的B端商家名或汽修技師。
提示:確認(rèn)好服務(wù)的B端商家和汽修技師后,建議與其電話溝通后,再指定發(fā)布遠(yuǎn)程診斷需求。
三、選擇需求發(fā)布方式
1. 通過微信公眾號發(fā)布
①公開發(fā)布:點(diǎn)擊【發(fā)布需求】→【公開發(fā)布】,將遠(yuǎn)程診斷需求發(fā)布到需求廣場,此時(shí),該需求所有人可見。
②指定發(fā)布:點(diǎn)擊【發(fā)布需求】選擇最近聯(lián)系、推薦商家或推薦技師,點(diǎn)擊【指定發(fā)布】即可將遠(yuǎn)程診斷需求發(fā)布給指定的B端商家或汽修技師,此時(shí),該需求僅指定者可見。
注意:填寫需求信息后即可在微信公眾號上完成需求發(fā)布。
發(fā)布車輛信息時(shí),可手動(dòng)選擇車型,也可勾選智能模式,智能模式可自動(dòng)識別CANBus協(xié)議的車型,接單后,B端也可以在任務(wù)詳情里重新選擇車型。
2. 通過設(shè)備發(fā)布
設(shè)備端上電聯(lián)網(wǎng)后,界面有2個(gè)選項(xiàng):
【R1進(jìn)入遠(yuǎn)程】:適用于已在微信公眾號上發(fā)布需求,點(diǎn)擊進(jìn)入遠(yuǎn)程診斷
【R2一鍵發(fā)布】:適用于需在設(shè)備端一鍵發(fā)布遠(yuǎn)程診斷需求
點(diǎn)擊【R2一鍵發(fā)布】,發(fā)布成功后,會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)連接碼,將此連接碼發(fā)給B端商家或汽修技師,商家或汽修技師即可在需求廣場通過連接碼搜索到此遠(yuǎn)程診斷需求。
B端商家或汽修技師接單后,將設(shè)備上電并聯(lián)網(wǎng),BC兩端就會(huì)自動(dòng)建立連接,連接成功后,就可以開始遠(yuǎn)程診斷了。