別催啦別催啦！元征APP新版智慧任務(wù)（經(jīng)銷商版）上線，速來圍觀！

日期：2024-02-01

瀏覽次數(shù)：2896

點(diǎn)贊次數(shù)：3

各位尊敬的元征授權(quán)經(jīng)銷商，大家好！元征APP新版智慧任務(wù)已上線，希望能用新版智慧任務(wù)更好地幫助大家服務(wù)好自己的客戶，今天小編帶各位看看新版智慧任務(wù)有哪些更新。如對新版智慧任務(wù)有任何意見或建議，歡迎在評論區(qū)留言！老規(guī)矩下方附上APP下載二維碼，如果您還沒有安裝元征APP，可掃描下方二維碼下載。

第一步：進(jìn)入APP登陸元征APP賬號，首先進(jìn)入【我的】頁面查看自己是否有“簽約經(jīng)銷商”標(biāo)簽。如果沒有該標(biāo)簽，可以找到當(dāng)?shù)劁N售負(fù)責(zé)人聯(lián)系總部添加該標(biāo)簽。

第二步：查看任務(wù)欄，任務(wù)欄分為【未完成】和【已完成】兩項(xiàng)。

進(jìn)入未完成界面，可以看到任務(wù)分為“銷售機(jī)會(huì)”和“客戶關(guān)懷”兩種類型。

任務(wù)欄中的任務(wù)大多數(shù)是由元征的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)觸發(fā)的。比如說，用戶設(shè)備的內(nèi)存低于500MB，就會(huì)將該用戶的信息以銷售機(jī)會(huì)任務(wù)的形式推送給您。詳細(xì)的觸發(fā)條件見下方。

銷售機(jī)會(huì)

大數(shù)據(jù)

1.用戶一年內(nèi)累計(jì)報(bào)修2次之后第15天。

2.用戶在1個(gè)月內(nèi)診斷軟件崩潰的次數(shù)達(dá)到3次之后第2天。

3.用戶設(shè)備的剩余存儲(chǔ)低于500MB之后第2天。

4.用戶設(shè)備月度診斷報(bào)告超過500份之后的次月1號。

5.設(shè)備診斷軟件過期3個(gè)月后第1天。

6.用戶在CICP的 XX廣告活動(dòng)詳情頁停留超過2分鐘。

7.用戶在XX產(chǎn)品SKU詳情頁瀏覽時(shí)長超過60秒鐘。

8.用戶有CICP未支付訂單超過1天。

運(yùn)營

1.有購買意向客戶，線上主動(dòng)聯(lián)系。

2.有購買意向客戶，線下主動(dòng)聯(lián)系。

3.CICP客戶主動(dòng)提供銷售線索。

4.有修理廠但沒有元征設(shè)備記錄的空白市場，運(yùn)營部門數(shù)據(jù)篩選。

5.設(shè)備注冊5年及以上，總部系統(tǒng)通過電銷/郵件/彈窗后有購買意向的。

客戶關(guān)懷

大數(shù)據(jù)

1. 用戶(***)近3個(gè)月診斷報(bào)告環(huán)比下降超過50%。

2. B端客戶歷史月接單數(shù)≥100，本月接單數(shù)下降30%。

3. 用戶1個(gè)月內(nèi)診斷報(bào)告總數(shù)量區(qū)域排名前三名。

4. 用戶1個(gè)月內(nèi)單個(gè)汽車品牌診斷報(bào)告數(shù)量區(qū)域排名第一。

5. 用戶1個(gè)月內(nèi)診斷汽車品牌數(shù)量區(qū)域排名前三名。

6. 用戶1個(gè)月內(nèi)總接單遠(yuǎn)程診斷數(shù)量區(qū)域排名前三名。

7. 用戶1個(gè)月內(nèi)總接單遠(yuǎn)程診斷數(shù)量單個(gè)汽車品牌區(qū)域排名第一。

8. 用戶1個(gè)月內(nèi)總接單遠(yuǎn)程診斷汽車品牌數(shù)量區(qū)域排名前三名。

9. 所屬城市有汽修廠客戶獲得當(dāng)月電子證書獎(jiǎng)狀時(shí)。

10. 用戶診斷軟件未過期，最近3個(gè)月無診斷報(bào)告。

11. 用戶診斷軟件未過期，最近3個(gè)月無升級。

12. 同一設(shè)備3個(gè)月內(nèi)累計(jì)報(bào)修2次。

13. 用戶在6個(gè)月內(nèi)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的次數(shù)為0。

14. 客戶新注冊設(shè)備半個(gè)月內(nèi)。

15. 當(dāng)季度遠(yuǎn)程診斷累計(jì)發(fā)單并被接單10次。

運(yùn)營

1. 用戶差評后1小時(shí)。

2. 用戶投訴后1小時(shí)。

3. C端客戶給予B端客戶差評或退款后1小時(shí)。

第三步：點(diǎn)擊領(lǐng)取后，可以看到該銷售機(jī)會(huì)對話框出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)為“電話溝通”，另一個(gè)為“線上溝通”。在電話溝通界面，點(diǎn)擊下方藍(lán)色的電話號碼即可撥通電話給該用戶。在線上溝通界面，在對話框輸入內(nèi)容，即可在線上完成溝通。這里有個(gè)小提醒，電話溝通后需要在線上簡單寫下溝通內(nèi)容才可以獲得完成溝通的100積分，且100積分只能領(lǐng)取一次。

如果與該用戶溝通后完成了銷售?？梢栽凇疽淹瓿伞坎藛沃姓业皆搶υ捒?，點(diǎn)擊上傳成交記錄，輸入設(shè)備序列號（診斷設(shè)備要求6個(gè)月內(nèi)的出庫或者下單記錄，調(diào)撥產(chǎn)品未做訂單的無法獲得積分；非診斷設(shè)備無出庫時(shí)間限制），即可獲得8000積分。如有多次成交，則8000積分可多次領(lǐng)??！積分可用于元征app商城的禮品和產(chǎn)品的兌換，敬請期待！

與用戶溝通后，會(huì)與該用戶留下聊天記錄，以對話框的形式體現(xiàn)，方便各位經(jīng)銷商查閱對話內(nèi)容。有兩個(gè)入口可以看到歷史對話。其中一個(gè)入口是從進(jìn)入任務(wù)領(lǐng)取界面，右上角有聊天記錄選項(xiàng)。進(jìn)入聊天記錄即可查看歷史對話。

另一個(gè)入口是在消息菜單，在APP下方導(dǎo)航欄中找到【消息】，進(jìn)入后也可以看到與溝通過的用戶留下的聊天框。