院.png)
設(shè)備出現(xiàn)故障，找不到原因？不知如何報(bào)修？聯(lián)系不到售后？您是否還在被此類問題所困擾，今天這篇文章，幫您把以上問題統(tǒng)！統(tǒng)！搞！定！
關(guān)注元征官微的伙伴們想必都知道，我司前段時(shí)間推出了一款A(yù)PP——CICP元征一站式客戶數(shù)智協(xié)作平臺(tái)。
下載方式
根據(jù)需求，掃描下圖二維碼或復(fù)制相應(yīng)連接進(jìn)行下載：
http://golo.x431.com/go/?id=107
http://itunes.apple.com/cn/app/id1613094206
用戶注冊(cè)
根據(jù)上方的二維碼/網(wǎng)址下載APP，如下圖：
界面下方導(dǎo)航欄選擇最后邊【我的】，隨后界面跳轉(zhuǎn)到用戶中心頁(yè)，如下圖：
點(diǎn)擊頭像右側(cè)【立即登錄】，隨后按照要求輸入手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼進(jìn)行注冊(cè)，如下圖：
設(shè)備報(bào)修
完成注冊(cè)后，界面下方導(dǎo)航欄選擇【我的】，回到用戶中心頁(yè)，服務(wù)欄點(diǎn)擊【設(shè)備報(bào)修】，如下圖：
隨后點(diǎn)擊下方【申請(qǐng)?jiān)O(shè)備報(bào)修】，如下圖：
界面跳轉(zhuǎn)后，請(qǐng)根據(jù)要求填寫您的聯(lián)系電話、設(shè)備序列號(hào)，并精簡(jiǎn)的描述一下報(bào)修設(shè)備的故障情況，如有需要，還可上傳照片助于此次服務(wù)更好的進(jìn)行，如下圖：
填寫完成后點(diǎn)擊【提交】，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)匹配到您所在區(qū)域的元征售后部，如下圖：
等待售后部工程師接單后，點(diǎn)擊【聯(lián)系服務(wù)人員】，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)撥號(hào)界面，即可與售后工程師直接進(jìn)行電話溝通了，如下圖：
待問題成功解決，點(diǎn)擊【確認(rèn)完成】后，可以對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)或建議，幫助元征做的做的更好！
特別提醒：提供以上服務(wù)時(shí)，如設(shè)備在保修期內(nèi)且非人為故障，元征公司將提供免費(fèi)售后服務(wù)，否則將按照損壞情況和更換部件收取一定的維修費(fèi)用。
關(guān)于CICP的設(shè)備報(bào)修功能，小編就介紹到這里了。如果您也覺得有用也可以轉(zhuǎn)發(fā)給更多有需要的朋友吧！
